to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamacıteyze firmasından aynı gün teslimat ibaresine güvenerek nd Quinoa kuşkonmazlı kısır kedi maması ve Ever Clean kedi kumu siparişi verdim. Sabah saat 11 civarı, 3 kedimin maması tamamen bittiği için acil olarak bu firmaya güvendim ve ödememi de yaklaşık 3.500 TL tutarında kredi kartıyla yaptım.
Siparişimin aynı gün teslim edileceği taahhüdüne rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Siparişimi getirmekle görevli kurye H**** K***’ya defalarca ulaşmaya çalıştım, arkadaşları da aramaya çalıştıklarını ama ulaşamadıklarını, adresine baktıracaklarını söylediler. Buna rağmen hala bir dönüş yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Bugün Mamacıteyze’ye yazarak durumu ilettim, siparişimin gün içinde teslim edileceğini ve dağıtıma çıktığını söylediler ancak bu söze rağmen yine teslimat yapılmadı. Kedilerim aç kaldı, “aynı gün teslimat” ibaresiyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ücretimin eksiksiz iadesini ve aynı gün teslimat vaadiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
6 Nisan’da mamacıteyze.com üzerinden mama ve kedi kumu siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 3.800 TL olarak yaptım. Siparişten sonra mama stokta olmadığı söylendi ancak aynı anda sitelerinde hâlâ satışta görünüyordu. Ardından mamanın aynı gün içinde gönderileceği söylendi, bu da gerçe...
Aynı gün teslimat yapılır ibaresine istinaden 3 tane kedime mama söyledim ve evde mama kalmadı. Cuma günü söylediğim mama, cumartesi saat 6 oldu, hâlâ ortada yok. Saat 11'de Mamacıteyze müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz çıktı dendi ve evimle Mamacıteyze arasında olan mesafe 2 km. Israrla teslima...
Mamacıteyze firmasından aldığım 10 kg ND somonlu, az tahıllı kısır kedi maması tarafıma ulaşmamıştır. Sürat Kargo ile geleceği bildirilen ve N11'den 22656156141211 numarasıyla kargo takibine baktığımda, 21 Nisan saat 16.00'dan sonra verdiğim siparişin 23 Nisan saat 10.33'te teslim edildiği yazıyor. ...
Mamacı Teyze isimli internet sitesinden kedilerim için iki kere mama alışverişi yaptım. Son mama siparişimde 07.01.2026 tarihinde saat 21.52’de kredi kartı ile 10 kilogramlık portakallı somonlu N&D marka kedi maması siparişi verdim. Paketi dün açtım ve o zamandan beri kedilerimin üçü de mamaya kesin...
Ödeme yapıldı ürün gönderilmedi. 5 Aralık ta 30 kg. Kedi maması satın aldıktan sonra bir türlü ürün kargolanmadığı için mesaj ile kendilerine ulaştım. Gönderiyoruz yanıtından iki gün sonra iptal etmişler siparişimi. (13 Aralık ta )7 gün sonra da para iadesi yapıldı yazıyordu sipariş sayfasında. Bugü...
Yorumlar