to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri Gazi Yakını Ücret Talebi
2023 yılının 14 Eylül'ünde karın ve kasık ağrısı ile yoğun kanama şikayetiyle acil servisten giriş yaptım. Tüm tahliller ve muayene yapıldıktan sonra kistim olduğu ve patladığı, enfeksiyon sebebiyle yatışımın gerektiği söylendi. Bu arada enfeksiyon değerim 162 idi. Ben Gazi kızıyım ve hiçbir hastane benden ücret talep etmezken, burası acil servisten giriş yaptığım halde gecelik yatak ücreti olarak 1750 TL istedi. Kaç gün yatacağım da belli değildi. 'Bunu kabul etmiyorum' dediğimde benden ücret alınmadığını belirttim. 'Siz neye dayanarak ücret talep ediyorsunuz?' diye sorduğumda 'prosedür böyle' denildi ve bana imza attırılarak kimliğim verildi. Daha sonra taburcu edildim. Aynı hastaneye iki hafta önce iğne yaptırmaya gittiğimde iğne bedeli alınmazken, geçen hafta ücret talep edildi. Geçen hafta da iğne yaptırdım. 'Bu ne ücreti?' diye sorduğumda '1 Mart itibarıyla ücrete tabisiniz' denildi. Yaptırmadan çıktım ve iki gün önce ilaç yazdırmak için gittiğimde iğnemi yaptırmak istedim. Ücret alınmadı. Şimdi bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu? Bu nasıl bir sağlık sistemi? Hasta haklarına bu konuyu bildirdim. Bana söylenen 'Gazilerden ücret alıyoruz ama bu ücretleri başka hastaneler talep etmezken siz neye dayanarak alıyorsunuz?' oldu.
Merhabalar, geri bildiriminize istinaden gerekli araştırmalar tarafımızdan yapılarak neticesi sizinle paylaşılacaktır. Hastanemizin tüm hizmetleri ile ilgili olarak Hasta Hakları Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhabalar, iletmiş olduğunuz şikayet konuları araştırılmış ve değerlendirilmiş olup mücbir sebeplerden dolayı yaşanan mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli adımlar atılmıştır. Kurumumuz, Hasta Haklarını korumak ve sizleri memnun etmek adına her zaman özverili bir şekilde çalışmaktadır.
