to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Park AVM’de Market Arabaları Nedeniyle Mağaza Girişinin Kapanması Ve İlgisiz Yönetim
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00-22:00 arasında Maltepe Park AVM’de Sneaks Up mağazasına girmek istedim ancak market arabalarının mağaza girişini tamamen kapatması nedeniyle giriş yapamadım. Bu durum sadece o güne özgü değil, AVM’de sıkça karşılaşılan bir problem. Market arabalarının kontrolsüz bir şekilde AVM içinde bırakılması hem geçişleri engelliyor hem de ziyaretçiler için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
Yaşadığım sorunu AVM yönetimi ve güvenlik görevlilerine ilettim ancak “yapabilecekleri bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve çözüm bekleyen bir sorunun sürekli devam etmesine neden oluyor. Alışveriş yapamadığım için mağazadan da faydalanamadım.
AVM yönetiminden beklentim, market arabalarının düzenli olarak toplanması veya market dışına çıkarılmasının engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Sorunun çözülmesini ve benzer sıkıntıların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. Durumu belgeleyen fotoğrafım da mevcut.
Sayın Ziyaretçimiz, Alışveriş Merkezimizi tercih ettiğiniz ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ziyaretçilerimizden gelen bildirimler, ziyaretçilerimizin memnuniyetini üst seviyelere taşımamıza fırsat yaratmaktadır. AVM'mizi ziyaret ettiğiniz gün yaşadığınız tatsız durum için üzgünüz. İlgili şikayetiniz gerekli birimlere aktarılmış olup, bu tür konularda ekiplerimizin daha dikkatli ve özenli davranacağını bildirmek isteriz. Herhangi bir problem yaşamanız durumunda bizlerle tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Bildirimleriniz ile bize vermiş olduğunuz desteğinizin devam etmesini diliyoruz.
