to read complaints and reviews, or file yours.Tur Programına Uymayan Rehber Ve Zaman Kaybı
Malı Tur ile 29 Mart'ta THY uçak GAP turu almıştık. 4 günlük turda belirtilen tur programına asla uyulmadı. Kafalarına göre sürekli turda yazılan yerler çıkartıldı. Bir gün içinde sadece 1,5 saatlik Gaziantep turuyla koca bir gün bitirilip erkenden otele getirildik. Mağdur edilmemize rağmen hiçbir mahcubiyet yaşamayan tur rehberimizden gerekli açıklamayı göremedik. 'Kararları yaptık, oldu' şeklinde açıklamayla yetindi. 4 günlük turun bir günü tamamen heba edildi. Hava durumu itibarıyla değişiklikler tabii ki olabilir fakat tur rehberinden asla çözüm odaklı yaklaşımlar göremedik. Çözümü saat 16.00'da bizi Adıyaman'da otele tıkmakta buldu. Zaten 3 saati Gaziantep yolunda harcamıştık, yani gezimiz gün içinde saat 13.00'te bitmiş oldu. Onca yolu ve parayı bunun için vermedik, kesinlikle şikayetçiyim. Bir daha asla Malı Tur ile yola çıkmam. Sadece ben değil, tüm tur katılımcıları da aynı fikirde.
Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. Satın almış olduğunuz tur tarihi bayram dönemi olması sebebiyle operasyon ekiplerimiz sizlerin en rahat turu gerçekleştirebilmeniz adına program rotasında değişiklik yapabilmektedir. Bu değişiklikler sizlere sunulan gezi noktalarında herhangi bir eksiklik yaratılmayacak şekilde yapılmaktadır. Satın almış olduğunuz tur programında Nemrut Dağı Turu gündoğumu olarak yer almaktadır. Hava şartlarından ötürü rehberimiz Günbatımı olarak programı yapmayı denemiş fakat bu durum zamanlama ve hava durumu açısından yine mümkün olmamıştır. Sabah Nemrut Dağı çıkışı içinde hava durumu müsait olmaması sebebiyle bu ekstra turumuz ne yazık ki gerçekleşmemiştir. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri
