to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Malitur’dan aldığımız 3 gece konaklamalı Karadeniz turunda ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, tur boyunca kullandığımız otobüs iki kez arıza yaptı ve bu durum yolculuğumuzu oldukça aksattı. Konakladığımız otellerde ise hijyen ve temizlik konusunda büyük sıkıntılar vardı. Özellikle ilk gece kaldığımız Naliya Otel’de yastıkların fareler tarafından kemirildiğini gördük, yatakta kıllar ve saçlar vardı. Diğer oteller olan Black Pearly ve Terzioğlu Otel’de de temizlik çok kötüydü, banyolarda saçlar vardı ve üçüncü gece kaldığımız otelde taharet musluğu çalışmıyordu.
Tüm bu sorunları hem tur sırasında hem de tur sonrasında firmaya ve rehbere ilettik, hatta yaşadıklarımızın fotoğraflarını da gönderdik. Ancak oradayken hiçbir şekilde ilgilenilmedi, döndükten sonra tekrar aradığımızda ise sadece bir sonraki turda %10 indirim teklif edildi. Bu çözüm bizim için kesinlikle yeterli değil.
İki kişi için toplam 18.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da başka bir tur ile turun telafi edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaramız: 67418. Yaşadıklarımızın dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
24.08-29.08.2025 tarihleri arasında Malitur ile Karadeniz-Batum turuna katıldık (rezervasyon no: 69078). Tur programında ciddi aksaklıklar yaşadık. Özellikle Batum’dan çıkışta otobüsümüz bozuldu ve yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bekletildik. Sonrasında gelen ot...
19 Ağustos tarihinde başlayan ve beş gece dört gün süren Karadeniz turu için Malitur firmasından dört kişilik ailem adına 69647 rezervasyon numarasıyl...
Rezervasyon No: 36249217 – 8-13 Ağustos Karadeniz–Batum Turu Şikayeti Hayatımda yaşadığım en kötü tur deneyimlerinden biriydi. Tur rehberi S**** Bey tamamen ilgisizdi ve yolculara karşı saygısız tavırlar sergiledi. Şoför C**** Bey olmasa, bu tur resmen işkenceye dönüşebilirdi. Oteller hijyen açısı...
Malitur ile yurt dışı İtalya Deluxe Klasik Tur kapsamında yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos tarihinde başladığım turda, ilk olarak konakladığım otelde bana verilen oda hijyen açısından son derece yetersizdi; oda toz ve pislik içindeydi, köhne ve izbe bir ortamdaydım. Klima bo...
9 Nisan'da başlayan ve 4 gece 5 gün süren Karadeniz turuna katıldım, ancak bu benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Hayatımda bu kadar kötü organize edilmiş ve plansız bir tur şirketiyle karşılaşmamıştım. Söz konusu tur şirketi, hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşamama neden oldu. Satış...
Yorumlar