Hayal Kırıklığı Yaratan Karadeniz-Batum Turu: Hijyen, Program Ve Rehber Sorunları

Rezervasyon No: 36249217 – 8-13 Ağustos Karadeniz–Batum Turu Şikayeti

Hayatımda yaşadığım en kötü tur deneyimlerinden biriydi. Tur rehberi S**** Bey tamamen ilgisizdi ve yolculara karşı saygısız tavırlar sergiledi. Şoför C**** Bey olmasa, bu tur resmen işkenceye dönüşebilirdi.

Oteller hijyen açısından çok kötüydü. Üç gün boyunca tavuktan başka yemek verilmedi. Program baştan savmaydı; her yere alelacele götürüldük, çoğunda 5-10 dakika zor kaldık. Uzungöl gibi bir yerde sadece 20 dakika verildi ve doğru düzgün gezemeden, hiçbir şey anlamadan geri döndük. Böyle bir yeri bu kadar kısa süreye sığdırmak tam anlamıyla fiyaskoydu.

Hüser Sis Bulutları’nda araç arızası yaşanınca diğer yaylalar aksadı. Ufak bir gecikmede rehber bizi taksiyle dönmekle tehdit etti. Amasya yol üzerinde olmasına rağmen ekstra para istedi. Aşıklar Tepesi ziyaretinde ise saat 21.30’da, karanlıkta ve alkol kullanan insanların arasında bırakıldık. “Daha merkezi bir noktada bırakın” dediğimizde, “İnisiyatif kullanmak istemedim” diyerek gözlerimize boş boş baktı.

En rahatsız edici olan ise, S**** Bey’in işi tamamen ticarete dökmesi ve yolculara sadece para gözüyle bakmasıydı. Tur boyunca samimiyet ve misafirperverlikten eser yoktu.

Rehberiniz S**** Bey ise hiç başlamayın bile. Tek güzel yanı, bu turda tanıştığımız iyi insanlar oldu.

18.000 TL ödediğim bu turda, ekstra yemekler ve yaylalara çıkarken yapılan transferler için de ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Tüm bu ek masraflarla birlikte orada toplamda yaklaşık 15.000 TL daha harcamam oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.