to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Turu Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunu
Malı turdan Kapadokya gezisi için 21 Şubat'a fiyat aldık ve ödeme yapacağımız zaman kişi başı 200 TL artırdılar. Fiyatı bu kadar kalite düşürmeye gerek var mıydı bilemedim. Adının A******* olduğunu söyleyen, mesajlara geç dönüş yapan ve sorduğum çoğu soruya tam yanıt alamadığım bir beyle görüştüm. Konu ile alakalı geri dönüş yapılırsa memnun olurum.
Yazmış olduğum şikayet için hemen yazdılar. Ne hikmetse fiyata ben bir şey yapamıyorum diyenler eski fiyattan yapalım dediler ama bir şartla şikayetinizi silin dediler
Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. Tur fiyatlarımız kademeli fiyat artışı ile artış göstermektedir. Bu durum tüm tur programlarımızın bilgi kısmında yer almaktadır. Daha önce almış olduğunuz fiyatlar anlık geçerlidir ve rezervasyon işlemi ardından ödeme yaprak aldığınız fiyat ile turu satın alabilirsiniz. Fakat fiyat almanız ardından rezervasyon yapılmaz ve bu arada fiyat artışı oluşursa bu durumda hak verirsiniz ki seyahat danışmanı arkadaşlarımızın yapacak bir şeyi ene yazık ki olmaz. Şikayet ve geri dönüş talebinize istinaden arkadaşlarımız sizlere bu durum özelinde fiyat artışının uygulanmayacağını belirterek şikayetinize çözüm getirmeyi amaçlamışlardır. Fakat bunu kabul etmemeniz sebebiyle çözüme kavuşturma çabalarımız sonuçsuz kalmıştır. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri
Benim yazdıklarımı nasıl da güzel desteklemişsiniz sevgili malı tur. Fiyat artışı olabilir ama satıcı bana artabilir ibaresi kullanmadı, fiyat artmış biz konuşurken hala söylememişti. Operasyon müdürü olduğunu idea eden bir bey aradı sürekli sizi anlıyorum dedi ama personelini savundu. Gram anladığı yok, konuyu kapatmaya, geçiştirmeye çalıştı ve kapatamayınca hanımefendi turda yer kalmadı dedi kapattı. ( Yalan söylemekte profesyonelliklerine dahil demek ki ) Diğer arkadaşlar sonra arayıp yer olmayan turdan bilet aldılar ve o tarihte gidecekler. (Kanıtıdır, sözleşme ve var) Yani demem o ki bir kusura bakmayın demek zor değildi.
