Maksimum Bilgisayar Yapılması Gereken Basit İşlem Yüzünden Adeta Kullanılmaz Hale Geldi

Isparta Maksimum Bilgisayar’a sıfır aldığım, yaklaşık 77 bin tl değerindeki laptopumu yalnızca 3 adet program yüklenmesi için verdim. İlk kez onların eline verdiğim bilgisayar, yapılması gereken basit işlem yüzünden adeta kullanılmaz hale geldi. Program yüklemeleri sırasında bilgisayarı çökerttiler ve sonrasında format atıp yeniden kurulum yaptılar, ancak bu işlemden sonra da bilgisayar düzgün çalışmamaya devam etti.

Başta bu üç program için 900 TL fiyat verdiler, sonra bunu 600 TL’ye indirdiklerini söylediler. Sonrasında ise bilgisayarı kendileri çökertip tekrar kurulum yaptıkları gerekçesiyle bu 600 TL’lik ücreti bir anda 2.400 TL’ye çıkardılar. Bu tutarı kesinlikle kabul etmedim, tartışma yaşandı ve sadece başta konuşulan 600 TL’yi ödeyip çıktım.

Şu anda bilgisayarda kurdukları programlar düzgün açılmıyor, bozuk gibi çalışıyor ve bilgisayar birkaç kez daha çöktü. Sıfır, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üstelik teknik destek için götürdüğüm yerde yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Bu zararın tamamen telafi edilmesini, bilgisayarımın ilk günkü gibi sorunsuz hale getirilmesini veya gerekiyorsa aynı seviyede yeni bir cihazla değişiminin sağlanmasını ve ücretlendirme konusunda tarafıma yapılan bu haksız uygulamanın incelenmesini istiyorum.