Makromusic'te Yanıltıcı İstatistikler Ve İade Talebi

Ekibim ve müzisyen dostlarımız Makromusic'i uzun zamandır sorunsuz kullanıyoruz. Ancak yakın zamanda yayında olan bir eser için bir kampanya oluşturuldu ve 15 bin for Artists tıklaması satın alındı ve yayımlandı. Eserin 999 listeye de eklendiği görülüyor uygulamada, fakat Spotify'dan kontrol ettiğimizde sadece 71 adet dinleme ve 1 adet listeye eklenmiş görüyoruz.

Buradaki tabii ki en büyük sorun sitede görülen rakamlar ile gerçektekinin yanından bile geçmemiş olması. İkinci sorun ise eklenen listelerin aktif olmayan ve yapay listeler olduğu gerçeğinin görüyor olmamız. Buna kanaat getirmemize neden olan şey ise bu sorunun kök nedenini aslında keşfetmiş olmam.

Makromusic sitesinde bir bug olduğunu net biçimde görüyoruz. Bu konuda size direkt geri bildirim vermek istiyorum. Bu arada sorun için info ve support adreslerine soruna dair email attık fakat dönüş alamadık.

Sizden ricamız emeklerimizin boşuna gitmemesi ve Makromusic'e güvenin devam etmesi için ücretimizin en kısa zamanda iade edilmesidir. Ayrıca zaman kaybımız ve diğer müşterilerin de bu bugdan benzer biçimde etkilenmemesi için sistemdeki "bug"in giderilmesi de herkesin faydasına olacaktır. Bunun için bana ulaşmanızı rica ediyorum. Size ulaştırdığımız emaillerde iletişim adreslerimizi bulabilirsiniz.

Kampanya linki:
https://artists.makromusic.com/campaign/f595d538-77df-4e33-8418-638eaa0ba557