to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Uygulama Sorunları
Macro müzik uygulaması, üyelik istemediğim halde ücret kesti. Uygulamada sorun var, hesaba bile girmiyor. Nasıl abonelik alır? İptal ettiğim halde ücret kesti, geri iade istiyorum. Nasıl yapabilirim? Yardımcı olun, yanlışlıkla tıkladım, ekran gözükmüyordu bile. Lütfen birileri yardımcı olsun. Uygulama bozuk, uygulamayı sildim, giriş yapılamadığı halde kesiyor. Görmediğim bir şey nasıl ücret keser? Ücretimin ödenmesini istiyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Konu hakkında farklı bir sorun olursa bizlere mail adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler,
