Sipariş Var, Kargo Yok: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
28/04/2025 tarihinde sipariş verdim. 1 hafta bekledim yoğunluk vs vardır. Kargolama geç olabilir diye, sonrasında müşteri hizmetlerini aradım siparişin kargoya verildiğini söylediler fakat ortada ne kargo takip numarası var ne de bir kargo. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle telefonlarım açılmıyor, geri dönüş sağlanmıyor. 2 gün daha bekliyorum; şayet bir cevap alamazsam CİMER'e şikayette bulunacağım. Satıcı firma fatura dahi kesmiyor diye gelir idaresi başkanlığına da durumu ileteceğim.
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri dönüş sağladı. Ürünüm geldi. Sorun çözüldü




