Çizik Ve Arızalı Makine: Müşteri Hizmetleri Yetersiz





Makinakent.com dan hais marka mby10 modeli
Planya ve kalınlık Makinesi satin aldım. Ürünü açtığımda birçok yerinde çizik vardı ve planya tablasını gövdeye sabitleyen demirde yamukluk olduğunu gördüm. Makine tüm kurulumu düzgün şekilde yapmama rağmen çalışmıyor. Teknik servise yönlendirdiler. Adamla görüntülü konuşma yaptık. Evet her şeyi düzgün yapmışsınız ama uzaktan müdahale edemem servise götürün diyor 0 makineyi. WhatsApp yazıyorum bana 2. El bozuk makine göndermişsiniz diyorum fotoğrafları atıyorum bizde öyle şey olmaz diyorlar iade istedim. Simdi de cevap etmiyorlar.

Ürünün arızalı olduğunu kabul ettiler ve zorluk çıkarmadan paramı iade ettiler. Ancak süreç beni yordu keşke daha özenli davransalardi. Teşekkürler...








