Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Ve İade Sürecinde İletişim Sağlanmadı
Taşsandığı web sitesinden 21/04/2025 tarihinde, 244641 sipariş numarası ile 1280 lira değerinde Malakit 8mm doğaltaş dizi siparişi verdim. Aras Kargo ...

Makewell adlı çocuk takıları satan firmadan 06.12.2025 tarihinde 14805 numaralı sipariş ile yeğenim için alışveriş yaptım. 11.12.2025’te teslim edilen paketi açtığımda, çocuk tarağının çatlak olduğunu ve istediğim bileklik yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün, kargo paketinin üzerinde yazan adres ve telefon bilgilerine göre Aras Kargo İzmir Mimar Kemalettin şubesinden iade gönderdim.
Firmanın bir de WhatsApp hattı olduğunu görüp yaşadığım durumu oradan da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün Aras Kargo, gönderdiğim iade kargonun teslim edilemediğini ve firmaya telefonla da ulaşılamadığını bildirerek kargoyu bana geri getirdi. Sonuç olarak hem hatalı ve yanlış gönderilen ürünlerin ücretini hem de ekstra iade kargo bedelini ben ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamamak, iadenin teslim edilememesi ve mağdur edilmem sebebiyle bu firmanın güvenilir olmadığını, alışveriş yapmadan önce herkesin bunu bilmesini istiyorum. Hatalı gönderilen ürünlerimin bedelinin ve ödediğim iade kargo ücretinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Taşsandığı web sitesinden 21/04/2025 tarihinde, 244641 sipariş numarası ile 1280 lira değerinde Malakit 8mm doğaltaş dizi siparişi verdim. Aras Kargo ...

6 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Burç bileklik” adlı sayfadan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 adet burç bilekliği sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme ile tarafıma ulaştı ancak paketten sadece 2 bileklik çıktı ve gelen iki ürün de kırık haldeydi. Ürünlerin hem eksik hem de hasarlı olma...
10.07.2025 tarihinde Musso Season’dan 4625 numaralı siparişimle bir bileklik ve bir kolye satın aldım. 22.07.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak ürünler hatalı ve eksik (kolyenin boyu kısa ve bileklikte bir taş eksik) teslim edildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunmak için WhatsApp üzer...
26/09/2025 tarihinde Jewel Aksesuar internet sitesi üzerinden Sagittarius Gold kaplama bileklik (stok kodu: 001-01-01-709) siparişi verdim. Sipariş numaram 378414. 30/09/2025’te ürün teslim edildi ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana değişim y...

20 Ağustos 2024'te Instagram'da bulunan @b.gallerygumus internet sayfaları da bgalleryjewel.com sayfasından 1 kolye ve 2 bileklik siparişi verdim. Makinelerinde bir sıkıntı olduğunu paramı iade edebileceklerini söylediler bende bilekliği çok beğendiğim için bekleyebileceğimi söyledim. 8 Ekim'de sipa...
Yorumlar