Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Makewell Hem Hatalı Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Hem De Ekstra İade Kargo Bedeli

Makewell Hem Hatalı Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Hem De Ekstra İade Kargo Bedeli
profile
19 Aralık 2025 10:05
568
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri ve zararımı karşıladıkları için teşekkür ediyorum. Ama WhatsApp hatlarını kullanmalarını öneriyorum.”

Makewell adlı çocuk takıları satan firmadan 06.12.2025 tarihinde 14805 numaralı sipariş ile yeğenim için alışveriş yaptım. 11.12.2025’te teslim edilen paketi açtığımda, çocuk tarağının çatlak olduğunu ve istediğim bileklik yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün, kargo paketinin üzerinde yazan adres ve telefon bilgilerine göre Aras Kargo İzmir Mimar Kemalettin şubesinden iade gönderdim.

Firmanın bir de WhatsApp hattı olduğunu görüp yaşadığım durumu oradan da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün Aras Kargo, gönderdiğim iade kargonun teslim edilemediğini ve firmaya telefonla da ulaşılamadığını bildirerek kargoyu bana geri getirdi. Sonuç olarak hem hatalı ve yanlış gönderilen ürünlerin ücretini hem de ekstra iade kargo bedelini ben ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamamak, iadenin teslim edilememesi ve mağdur edilmem sebebiyle bu firmanın güvenilir olmadığını, alışveriş yapmadan önce herkesin bunu bilmesini istiyorum. Hatalı gönderilen ürünlerimin bedelinin ve ödediğim iade kargo ücretinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Havva
Havva
19 Aralık 2025 10:04

Bugün kargoyu tekrar gönderdim eğer çözümlenmezse firmaya iletebilirsiniz.

Havva
Havva
24 Aralık 2025 13:37

Sorunumu çözdükleri ve zararımı karşıladıkları için teşekkür ediyorum. Ama WhatsApp hatlarını kullanmalarını öneriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Meral sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Kırık Bileklikler, Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 14:49
590
Eksik Ve Kırık Bileklikler, Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kırık Bileklikler, Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım
eksik-ve-kirik-bileklikler-para-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasadim-5.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 03:03
1.032

profile
04 Ekim 2025 14:30
1.071
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg

B'Gallery Jewelery Sorun Yaşama

profile
10 Nisan 2025 11:53
583
B'Gallery Jewelery Sorun Yaşama
B'Gallery Jewelery Sorun Yaşama
B'Gallery Jewelery Sorun Yaşama
Benzer Şikayet Yaz