to read complaints and reviews, or file yours.Maket Dünyam'dan 24.000 TL İadesi Talebi Ve Sipariş Yokluğu
Maket Dünyam adlı Instagram hesabı üzerinden maket figür siparişi vermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonrası bana verilen IBAN’a 21.09.2026 tarihinde toplam 24.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın e-ticaret ödemesi şeklinde gönderilmesi gerektiğini, bu nedenle yapılan işlemin yanlış olduğunu söyleyip kendisini muhasebe bölümünden biri olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti.
Bu kişi, ödemenin iadesini yapabilmek için ters işlem gerçekleştireceğini, bunun için de banka bilgilerime ihtiyaç duyduğunu belirtti. Telefonda ve WhatsApp yazışmalarında defalarca bilgi paylaşmama rağmen ne siparişini verdiğim ürün gönderildi ne de ödediğim toplam 24.000 TL tarafıma iade edildi. WhatsApp yazışmalarında siparişi iptal ettiğimi ve ödediğim tutarın iadesini açıkça talep etmeme rağmen, firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Maket Dünyam markasından, taraflarına havale yoluyla gönderdiğim toplam 24.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
