Makeetdunyam Şu Anda Ortada Ne Ürün Var Ne De Geri Ödeme

Maket Dünyam isimli Instagram hesabı üzerinden maket araç siparişi vermek için WhatsApp üzerinden yazıştık. Bugün bana gönderdikleri IBAN’a 1300 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın e-ticaret olarak gönderilmesi gerektiğini, bu nedenle işlemin yanlış olduğunu söyleyip muhasebe bölümünden biri beni aradı.

Muhasebe bölümü olduğunu söyleyen kişi, parayı geri gönderebilmek için ters işlem yapacağını, bunun için de banka bilgilerime ihtiyaç duyduğunu belirtti. Görüşme ve yazışmalar boyunca defalarca bilgi verdim, ancak ne sipariş verdiğim maket araç gönderildi ne de yaptığım 1300 TL’lik ödeme tarafıma iade edildi. WhatsApp yazışmalarında siparişi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini açıkça talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Şu anda ortada ne ürün var ne de geri ödeme. WhatsApp yazışmalarım, havale dekontum, IBAN ve hesap adı bilgileri ile konuşma ekran görüntülerim elimde mevcuttur. Ödememe rağmen mağdur edilmemin giderilmesini, ya ödediğim 1300 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim maket aracın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.