Makes You Fluent Platformu Konuşma Pratiği Sunmuyor, 15 Dolar İade Talebi

Makes You Fluent adlı online dil öğrenme platformundan Almanca öğrenmek için 6 Ocak tarihinde kartımdan çekim yapılarak 1 aylık, 15 dolarlık paket satın aldım. Sistemi özellikle konuşma pratiği yapmak ve konuşma becerimi geliştirmek amacıyla aldım. Ancak platformu kullandığım ilk günden itibaren beklediğim hiçbir verimi alamadım.

Platformdaki Aİ Tutor özelliğini kullanmaya çalışırken, sistemi tam olarak anlayamadığım için defalarca “bunu mu demek istediniz” tarzında sorular yazarak iletişim kurmaya çalıştım. Buna rağmen sistem gerçek bir karşılıklı konuşma imkanı sunmadı, aynı şeyleri tekrar eden, etkileşimi sınırlı bir yapı olarak kaldı. Cümleler kurulsa da bana gerçek anlamda konuşma fırsatı vermeyen bir sistemle karşılaştım. Konuşma odaklı bir hizmet beklerken neredeyse hiç konuşma pratiği yapamadım ve bu nedenle programdan hiçbir fayda sağlayamadım.

6 Ocak’ta ödemeyi yaptığım gün sistemi kullanamadığımı fark ettim ve aynı gün h****@makesyoufluent.com adresine mail atarak, programdan verim alamadığımı, kullanamadığımı belirttim ve 15 dolarlık ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Konuşma pratiği sunmadığını düşündüğüm, amacına uygun çalışmayan bir hizmet için ödediğim 15 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.