to read complaints and reviews, or file yours.Yenimahalle Şubesinde Bayat Kaju Ve Böcekli Çikolata Kaplı Kaju Şikayeti
26 Eylül tarihinde Yenimahalle Makbul şubesinden, üzerinde “kaju çiğ”, birim fiyatı 589,90 TL/kg, toplam tutarı 602,88 TL olan ve paketi 1,022 kg gelen bir paket çiğ kaju satın aldım. Paketin üzerinde pkt. 20-09-26 ve tett 19-12-26 ibareleri yer almaktaydı. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kajuların bayat olduğunu fark ettim.
Ayrıca kahve yanında tüketmek için aldığım çikolata kaplı çiğ kajulardan birinin içinden böcek benzeri yabancı bir madde çıktı. Bu durum hem gıda güvenliği hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici oldu.
Bu olay nedeniyle sağlığım konusunda tedirgin oldum ve işletmenin hijyen ile denetim süreçlerine dair ciddi şüpheye düştüm. Gıda satışı yapan bir işletmede ürünlerin bu şekilde olması kabul edilebilir değildir.
Yetkili mercilerin ve ilgili denetim birimlerinin Yenimahalle Makbul şubesini gıda güvenliği ve hijyen açısından detaylı biçimde denetlemesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
