Makbul Hurmada Fare Kirliliği Ve Hijyen Endişesi

İstanbul Çekmeköy Alemdağ’daki Makbul şubesinden 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 100 TL tutarında hurma satın aldım. Evde hurmayı açıp tüketirken hurmaların arasında fare pisliği olduğunu fark ettim. Evde küçük çocuğum da olduğu ve bu ürünleri onların da tükettiğini düşündüğümde hijyen açısından büyük bir endişe ve tiksinti yaşadım.
Durumu hemen mağazaya ilettim ancak mağaza sorumlusu yoktu, sadece personel vardı. Personel, bunun kendileriyle alakalı olmayabileceğini, ürünün geldiği yerden kaynaklanabileceğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attı. Ayrıca kendilerinin de şikayette bulunacaklarını ifade etmekle yetindiler, benim çocuklarımda bu üründen yedi peki bunu nasıl telafi edecekler
Bu kadar temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Ürünlerin tedarikinden raf düzenine kadar tüm hijyen süreçlerinin acilen denetlenmesini, özellikle bu hurma partisinin incelenmesini, mağazanın genel hijyen kurallarının kontrol edilmesini ve mağaza sorumlusunun da bu olay kapsamında denetime tabi tutulmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha ciddi ve titiz davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
















