Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makbul Hurmada Fare Kirliliği Ve Hijyen Endişesi

İstanbul Çekmeköy Alemdağ’daki Makbul şubesinden 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 100 TL tutarında hurma satın aldım. Evde hurmayı açıp tüketirken hurmaların arasında fare pisliği olduğunu fark ettim. Evde küçük çocuğum da olduğu ve bu ürünleri onların da tükettiğini düşündüğümde hijyen açısından büyük bir endişe ve tiksinti yaşadım.

Durumu hemen mağazaya ilettim ancak mağaza sorumlusu yoktu, sadece personel vardı. Personel, bunun kendileriyle alakalı olmayabileceğini, ürünün geldiği yerden kaynaklanabileceğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attı. Ayrıca kendilerinin de şikayette bulunacaklarını ifade etmekle yetindiler, benim çocuklarımda bu üründen yedi peki bunu nasıl telafi edecekler
 
Bu kadar temel bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Ürünlerin tedarikinden raf düzenine kadar tüm hijyen süreçlerinin acilen denetlenmesini, özellikle bu hurma partisinin incelenmesini, mağazanın genel hijyen kurallarının kontrol edilmesini ve mağaza sorumlusunun da bu olay kapsamında denetime tabi tutulmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha ciddi ve titiz davranılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 09:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Makbul'ün Kurtlu Ramazan Hurmaları

İlker
17 Mart 2024 20:081.946

Ramazan'ın başında İstanbul Paşabahçe makbul mağazasından reklamı dönen üründen aldık. (hurma) 1 2 fark etmedik ama daha...

Makbul'ün Kurtlu Ramazan Hurmaları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu
Makbul Ürünlerden Kurt Çıkıyor!

Makbul ÜrünlerdenKurt Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Funda
Makbul Karpuz Çekirdeğinden Taş Çıktı

Makbul KarpuzÇekirdeğinden Taş Çıktı

Profil fotoğrafı
Selman
Makbul Bayat, Güveli Cerez

Makbul Bayat,Güveli Cerez

Profil fotoğrafı
Hakan
Makbul'den Aldığım Ay Çekirdeği Kabuğunun İçinden Kurtçuk Çıkması!

Makbul'denAldığım Ay Çekirdeği Kabuğunun İçinden Kurtçuk Çıkması!

Profil fotoğrafı
Ece

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru