to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Tavsiye Ettiği Balın Plastik Kokusu Ve Tadı Güvenimi Sarsıyor
Bursa Yıldırım Sinandede şubenizdeki kasiyerin tavsiyesiyle Makbul Çiçek Balı Süzme 640 g ürününü iki gün önce satın aldım. Ürünü ancak bugün deneme fırsatım oldu ve kavanozu açtığım anda yoğun şekilde plastik benzeri, yapay bir koku geldi. Tadı da bal ile alakası olmayan, son derece rahatsız edici ve güven vermeyen bir tatta olduğu için ürünü tüketemedim.
Kasiyerin özellikle tavsiye ederek sattığı bir ürünün bu kadar kalitesiz ve şüphe uyandırıcı olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu balın parti/seri numarasının kontrol edilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, ürünün incelenerek iade/değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube ve ürünle ilgili gerekli denetim ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
