Kasada Hatalı Yuvarlama Ve Saygısız Davranış


Merhabalar, Pendik Batı Mah. Namık Kemal Cad. Makbul şubenizden 23/10/2024 saat 11.30 civarı 300 gram Türk kahvesi istedim. Ödemem gereken tutar 97.31 kuruştu. Ödeme, 97.31 kuruş yuvarlanarak 97.35 kuruş olarak tahsil edildi. Kasadaki görevliye neden 30 kuruş olarak alınmadığını sordum. Buna istinaden diğer görevli bayan bir hışımla geldi ve 'Ver de sussun.' diyerek olaya dahil oldu. Lütfen çalışanlarınızın müşterilere karşı tavır ve konuşmaları için onlara eğitim verin. Müşteriye o şekilde davranılmaz. Konuşma tarzı ve davranış şekli hoş değildi. Saygılarımla.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.


















