to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Müşteriye Mağazada Şiddet Ve Tehdit
07.12.2024 tarihi saat 17 suları. İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesi. Alışveriş yapmak için mağazanıza girdim sürekli alışveriş yaparım. Ben işitme engelli ve ortopedik özürlü adamım. Yaşım 53. Buradaki görevli olan erkek tartı sırası beklerken ters ters konuşup sıranı bekle acele etme. Bende rahatsızlığımı dile getirdim beni mağaza içinde yaka paça itti Bende ürünleri tartıp almak istedim. Beni dükkanın dışına itti. Si. Tir çekti. Dışarı çıktığımda fotoğraf çektim şikayette bulunmak için içeride yaptıkları yetmez gibi tehditler savurup yakama yapıştı. Beni sıkıştırdı ve hareket edemez hale geldim. Kardeşim dedim ben engelli biriyim kaza geçirdim dedim. Bu seferde fotoları silmemi istedi. O nun resmi var burada paylaşmadım. Her seferinde tersleme yapıyor sadece bana değil diğer müşterilere de aynı şeyi yapıyor. Kimsenin ekmeği ile oynamak gibi niyetim yok. İstesem savcılığa gider şikayette bulunurum. Sizin mağaza olarak müşteri politikası buysa bu işi yapmayın. Kamera kayıtları devredeyse incelemede bulunursunuz. Bu işi gizlilik içinde yürütme yapınız.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
Hijyenmiş müşteri memnuniyeti ile ne alakası var Şiddet ve tehdit var. Bu çalışanı derhal kovun ya da başka şubeye verin. Ben ve ailem bu adam olduğu müddetçe sıkıntı yaratacak
