Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşteriye Mağazada Şiddet Ve Tehdit

Engelli Müşteriye Mağazada Şiddet Ve Tehdit
profile
Mustafa
08 Aralık 2024 09:35
3.163

07.12.2024 tarihi saat 17 suları. İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesi. Alışveriş yapmak için mağazanıza girdim sürekli alışveriş yaparım. Ben işitme engelli ve ortopedik özürlü adamım. Yaşım 53. Buradaki görevli olan erkek tartı sırası beklerken ters ters konuşup sıranı bekle acele etme. Bende rahatsızlığımı dile getirdim beni mağaza içinde yaka paça itti Bende ürünleri tartıp almak istedim. Beni dükkanın dışına itti. Si. Tir çekti. Dışarı çıktığımda fotoğraf çektim şikayette bulunmak için içeride yaptıkları yetmez gibi tehditler savurup yakama yapıştı. Beni sıkıştırdı ve hareket edemez hale geldim. Kardeşim dedim ben engelli biriyim kaza geçirdim dedim. Bu seferde fotoları silmemi istedi. O nun resmi var burada paylaşmadım. Her seferinde tersleme yapıyor sadece bana değil diğer müşterilere de aynı şeyi yapıyor. Kimsenin ekmeği ile oynamak gibi niyetim yok. İstesem savcılığa gider şikayette bulunurum. Sizin mağaza olarak müşteri politikası buysa bu işi yapmayın. Kamera kayıtları devredeyse incelemede bulunursunuz. Bu işi gizlilik içinde yürütme yapınız.

profile
1 Destek
09 Aralık 2024 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
09 Aralık 2024 14:35

Hijyenmiş müşteri memnuniyeti ile ne alakası var Şiddet ve tehdit var. Bu çalışanı derhal kovun ya da başka şubeye verin. Ben ve ailem bu adam olduğu müddetçe sıkıntı yaratacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğuma Ve Aileme Mağazada Saygısız Davranış

profile
12 Ağustos 2025 08:09
2.110

Makbul Mağaza Çalışanlarının Müşteri İletişimi Ve Davranış Problemleri

profile
Ercan
16 Ağustos 2024 23:18
8.841
Makbul Mağaza Çalışanlarının Müşteri İletişimi Ve Davranış Problemleri

profile
Ayşenur
10 Temmuz 2023 22:04
2.308

profile
Hilal
09 Eylül 2024 19:16
3.951
Bakırköy Makbul Çalışanların Saygısızlığı Hk
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru