to read complaints and reviews, or file yours.Dini Konularda Personelin Alaycı Ve Saldırgan Tutumu
14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Makbul Kuruyemiş Zümrütevler şubesine gittim. Burada görevli personelden biriyle dini konular üzerine konuşma sırasında personelin alaycı tavırlar ve saldırgan tutumlar sergilediğine şahit oldum. Bu yaklaşım hem saygı sınırlarını aşan hem de müşteriyi rahatsız eden bir durumdu.
Dini inançların ve kişisel değerlerin bu şekilde alay konusu yapılması ve çalışan tarafından saldırgan bir üslup kullanılması beni ciddi anlamda üzdü ve kuruma olan güvenimi sarstı. Böyle bir ortamda kendimi ne güvende ne de saygı gösterilen bir müşteri gibi hissediyorum.
Bu olay sonrasında ilgili personel hakkında işlem başlatıldığını öğrendim. Ancak bu tür bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve tüm personelin müşterilere karşı saygılı ve profesyonel davranması için hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhabalar 05.01.2026 saat 10.40 gibi İstanbul h Halkalı makbul şubesine şubesine gittim alışveriş alışveriş yapmak için 2 tane personel ortalığı süpürüp kuruyemiş yerleştiriyorlardı fakat tam düzenleme yaptıkları yerden ürün seçiyordum yer paspası ile bayan personel dolapların içinide sildi uyarmama rağmen duymazlığa verdi o sırada başka bir müşteri seslendi ve benim uyarım havada kaldığı gibi aynı işlemi yapmaya devam etti o an video çekmeyi düşünemedim keşke çekip sosyal medyaya atsaydım herkes görmüş olurdu ürünü tartan erkek personele bahsettim abla yedek paspas kalmamıştır vs biz oradan gıda alıyoruz temizlik konusunda bu kadar duyarsızlığı kabul etmiyorum 730 TL lik ürün aldım ama artık almayacağım