Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Fıstıktan Kurt Çıktı İade Talebim Reddedildi

Aldığım Fıstıktan Kurt Çıktı İade Talebim Reddedildi
Başak
22 Ekim 17:48
897
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

21 Ekim tarihinde İstanbul Sultanbeyli Uzundere'deki Makbul şubesinden açık yer fıstığı satın aldım. Ürünün fişi elimde mevcut (Fiş No: 0083), fiyatı 84,84 TL’dir. Eve gelip ürünü tabağa döktüm ve yemeye başladım. Yedikten sonra tabağın dibinde kurt gördüm, bu durumu fotoğrafladım. O an yaşadığım mide bulantısı ve öfkeyle kalan ürünü çöpe attım.

Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattım, ancak personel kalan ürünü getirmediğim sürece iade veya değişim yapılamayacağını söyledi. Kurtlu ürünü yediğimi ve zaten çöpe attığımı belirttim; buna rağmen para iadesi yapılmadı. Sağlığımın tehlikeye atıldığı bu durumda mağazanın yaklaşımını kabul etmiyorum.

Paramın iadesini talep ediyorum. Sağlığımı riske atan bir ürünü sattıkları için mağazadan ve yetkililerden çözüm bekliyorum.

23 Ekim 10:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

Başak
29 Ekim 01:10

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Fıstıkların Kurtlu Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

19 Ekim 21:45
1.144

Kasiyer Davranışı Ve Haksız Ürün Satışı Nedeniyle Güven Kaybı

Gözde
29 Ekim 20:54
1.510

28 Nisan 2024 12:52
1.483
Makbul Fıstığın İçinden Çıkan Bilya
Makbul Fıstığın İçinden Çıkan Bilya
Makbul Fıstığın İçinden Çıkan Bilya
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru