to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fıstıkların Kurtlu Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Camii yanındaki Makbul Kuruyemiş şubesinden 1 kilo tuzsuz fıstık aldım (barkod: 2901052008042, ücret: 170 TL). Ürünü eve götürüp açtığımda, fıstıkların içinin tamamen kurtlarla dolu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Henüz şubeye veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ücret iadesi ve ayrıca bir özür dileme paketi talep ediyorum. Yetkililerin acilen bu konuya müdahale etmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
Peki ne zaman irtibata geçilecek koc kocaman firma 3.4 gündür iletişime geçemedi mi
