to read complaints and reviews, or file yours.Mantar İçermeyen Ve Tavuk Az Olan Menüde Yanıltıcı Satış
08.02.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Neomarin AVM’de bulunan Makarnam şubesinden etli 2’li menü satın aldım. Menülerden biri köfteli, diğeri mantar tavuklu idi ancak mantar tavuklu menüde hiç mantar yoktu ve tavuk miktarı da oldukça azdı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde mantarın kalmadığını söylediler. Ben de bu durumda o menünün satıştan kaldırılması gerektiğini, içinde olmayan bir içeriğin menüde varmış gibi satılmasının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı.
Mantar içermeyen ve tavuk miktarı da eksik olan bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve aynı menünün, içeriği tam olacak şekilde adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Erdi Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
Gerekli geri dönüş ne zaman sağlanacak.
