Makarnam Maltepe Park Şubesinde Servis Süresi Çok Uzun

Makarnam Maltepe Park şubesine her gidişimde servis süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ne zaman gitsem masaya servis için ya 30 dakika ya da 45 dakika gibi kabul edilemeyecek kadar uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. En az 3 kez aynı durum tekrarlandığı için bunun artık tesadüf değil, kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Son yaşadığımda da akşam saat 18:00 civarında yine benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte çalışanlardan ilgi ya da açıklama göremedim. Ne bir bilgilendirme ne de durumu telafi etmeye yönelik bir çaba oldu.

Makarnam’dan beklentim, özellikle Maltepe Park şubesinde servis süresini makul seviyeye indirecek şekilde personel sayısının artırılması ya da işleyişin düzenlenmesi ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesidir. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.