Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarnam Mall Of İstanbul Şubesinde Sipariş Sorunları Ve Mağduriyet

Ertuğrul
11 Eylül 20:56
347

11 Eylül Perşembe günü saat 20:00’den itibaren Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesinden sipariş vermek istedim. Ancak siparişimi almadılar. Sebebini sorduğumda içeceklerinin bittiğini söylediler. Oysa kutulu içecekleri olmasına rağmen bunları müşteriye sunmak yerine, “Bugün sipariş alamıyoruz” diyerek geri çevirdiler. Ayrıca verdiğim siparişi 30 dakika bekledim ve hiçbir şekilde bana ulaştırmadılar.

Bu lokasyonda daha önce de sürekli yanlış sipariş, eksik ürün, yanlış ürün ve gecikme gibi sorunlarla karşılaştım. Son siparişimde ödemenin 325 TL’sini Sodexo ile yaptım. Fiş numarası ise okunamayacak kadar silikti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemenin iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

11 Eylül 21:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

23 Eylül 09:50

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.

23 Eylül 09:58

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan +0850’li numara üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.

23 Eylül 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Kasiyer İlgisiz Davrandı Ve Yanıltıcı Konuştu

Mustafa
28 Ağustos 13:23
312

Sipariş Gecikti Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

08 Ağustos 18:34
381
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Ekim 2023 19:46
741
"Marka temsilcisi olarak konuştuğum hanımefendinin uzlaşmacı bir yaklaşımı vardı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz