to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saate hazır olacağı söylendi, ancak 46 dakika geçmesine rağmen yemek hâlâ hazır değildi. Ben gidip sorduğumda ancak hazırlamaya yeltendiler.
Bunun yanında özellikle sarışın olan kadın çalışanın tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Para vererek aldığım bir hizmette, sanki ücretsiz bir şey istiyormuşum gibi üstten konuşması, kendi kendine gerilip trip atması hiç profesyonel değildi. Bizler de çalışan insanlarız, çalışmanın ne demek olduğunu biliyoruz, buna rağmen böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Ödememi nakit yaptım ve fiş almadım. Makarnam’dan özellikle ilgili personelin bu davranışı nedeniyle kurumsal olarak özür bekliyor ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Makarnam şubesinde saat 12:30’da 22 numaralı fiş ile kremalı makarna siparişi verdim. Kasiyer siparişimin 5 dakika içinde hazır olacağını söyledi, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca internet siparişleriyle ilgilendi ve siparişim gecikti. Sonrasında i...
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmeden çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec...
09.01.2026 Cuma günü saat 12.10 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Makarnam şubesine giderek sipariş vermek istedim. Kasaya gittiğimde içeride ve kasada sadece birer çalışan olduğu, bu nedenle sipariş alamadıkları söylendi ve herhangi bir bekleme süresi bile olmadan sipariş veremede...
Ümraniye Meydan AVM’de çalışıyorum ve mola saatlerimde sık sık Makarnam’a gelerek yemek yiyorum. Ancak son zamanlarda sipariş süreci ve çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. 16.20’de verdiğim siparişim 16.40’ta teslim edildi. Benden sonra gelen müşterilerin ve kuryelerin sipar...
Yorumlar