to read complaints and reviews, or file yours.Makarna Lütfen Mariana Lütfen Çorbadan Çıkan Böcek
Makarna lütfen den 7 aylık bebeğim için çorba muhallebi vs aldım gelen üründen böcek çıkınca iade etmek istedim önce telafi etmek isteselerde bir daha güvenemeyeceğim için iade istedim. İade kodu verdiler ürünleri gönderdim, teslim aldılar. Fakat her gün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 10 gündür paramı iade etmiyorlar.
Geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşanan durum için çok üzgünüz. İsim soy isim veya sipariş no göremediğimiz için isimle hitap edemiyoruz. Hangi plaformdan alım yapmıştınız acaba? Trendyol ya da Hepsiburada ise bu durum tarafımızdan değil bu platformlar tarafından sağlanır. Şayet kendi sitemizden alım yaptı iseniz aradığınız her zaman (hafta içi iş saatlerinde ) müşteri hizmetlerimiz her aradığınızda size cevap vermektedir. Ücret iadesi ile ilgili muhasebeye haber verilir, iadeler tarafımızdan yapılır ve çalıştığınız bankaya özel olmak üzere ortalama 7 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kartınıza iade olur. Aksi durumda tarafımızı tekrar arayarak referans no alabilirsiniz. Bununla bankanıza sordurabilirsiniz. 10 küsur senedir hiçbir müşterimizi mağdur etmedik. Buna özellikle özen gösteriyoruz. Gerekli tüm telafiler yapılır. Sizden haber beklemekteyiz. Lütfen tarafımıza yeniden ulaşınız. Sevgiler,
Tuğba hanım bize ilettiğinizde ödemesini alışveriş yaptığınız kartınıza yaptık. Lakin iyzico'dan haber beklemekteyiz. Referans no alır almaz sizlere ileteceğiz. Bu doğrultuda biz geri dönüş yaptıktan sonra buradan lütfen sorunum çözüldü diye yazmanızı rica edeceğiz. Lütfen haber bekleyiniz. Siz de dahil hiçbir dostumuzu mağdur etmedik. Sevgiler,
Sizin kadar yardımcı olmaya marka görmedim kaç gün oldu hiçbir gelişme yok para iadesi bu kadar zor değil
Tuğba hanım hesabınıza gönderilmiştir. Referans no ilettik bankanıza sorabilir misiniz acaba?
