Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Orijinal Olmayan Paspas Şoku Ve İlgisizlik

Sıfır Araçta Orijinal Olmayan Paspas Şoku Ve İlgisizlik
profile
11 Aralık 2025 14:55
208

İstanbul Renault Mais şubesinden 29.09.2025 tarihinde 2025 model 1.0 Eco Renault Duster sıfır araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda aracın içine koydukları paspasların orijinal Duster paspası olmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta daha ilk günden orijinal paspas yerine farklı paspas verilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aracın diğer parçaları konusunda şüpheye düşürdü.

Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim. Bana “Size döneceğiz” denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ne arayan var ne soran, konu tamamen görmezden geliniyor. Hem mağdur ediliyorum hem de sıfır araç satın almış bir müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Yarın öbür gün paspası garanti kapsamında değiştirmem gerekse “Bu orijinal değil” denilerek garanti dışına çıkarılma riskim var, bu da beni ayrıca tedirgin ediyor.

Ben Renault markasına güvenerek sıfır araç aldım ve en temel aksesuar olan paspasın dahi orijinal olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle aracımın orijinal, modeline uygun, fabrika çıkış paspaslarının en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinan sonuçtan memnun değil

Sıfır Araçta Eksik Stepne Ve Aksesuar Teslimatı Mağduriyeti

profile
29 Nisan 2025 17:16
895
Sıfır Araçta Eksik Stepne Ve Aksesuar Teslimatı Mağduriyeti

profile
20 Temmuz 2024 19:53
914
Mais İstanbul Şubesi Pişmanlıktır
Mais İstanbul Şubesi Pişmanlıktır
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Duster Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2025 13:04
665
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
21 Mayıs 2025 10:52
1.319
"Tan Oto müşteri temsilcisi M**** Hanıma çok teşekkür ederim. Başka bir yetkilinin hatasını düzeltmek için harcadığı emeğe, nezaketine sonsuz teşekkürler."

Sıfır Kilometre İki Megane Araçta Teslim Sonrası Ciddi Boya Kusurları Ve İlgisizlik

profile
24 Ekim 2025 17:15
2.190
sifir-kilometre-iki-megane-aracta-teslim-sonrasi-ciddi-boya-kusurlari-ve-ilgisizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz