Servis Sonrası Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

25.06.2025 tarihinde, kronik bir problem olan Dacia Stepway ön panjur değişimi için aracımı servise götürdüm. Araç teslim edildiğinde kapı cam fitilleri hasarlıydı. Telefon görüşmeleri sonrası danışman arkadaş, kamera görüntüsü istediğini ve yıkamada kesinlikle böyle bir şey olmayacağını, yıkama görevlisi arkadaşların böyle bir durumda haber vereceğini belirterek birkaç gün boyunca oyalandım. Sonrasında, fotoğraf ile kanıt sunduğumda, hasarın yıkamada oluştuğu ancak parça değişimi yapılacağı söylendi. Fakat danışman arkadaş şu an ne mesajlarıma yanıt veriyor ne de telefonlarımı cevaplıyor. Dacia bence iyi bir firma ama servis konusunda gerçekten büyük bir sıkıntı var, özellikle İstanbul Sarıyer şubesinde.