Mail.org.tr Ücretsiz Bireysel Hesap Girişinde Kurumsal Panel Hatası

Mail.org.tr üzerinden bugün ücretsiz bir mail hesabı açtım. Ana sayfanın sağ üst kısmında yer alan “ücretsiz hesap oluştur” bölümünden, kendi adıma şahsi kullanım için k***@mail.org.tr adresli hesabı oluşturdum. Ayrıca sitede “ücretsiz @mail.org.tr adresinizi alın” ifadesi açıkça yer almaktaydı.

Ancak hesabımı kullanmak için giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma kurumsal panele ait giriş ekranı geliyor. Ben kurumsal bir hesap açmadığım ve bireysel kullanıcı olduğum halde sistem beni kurumsal panelden giriş yapmaya zorluyor, bu panelden denediğimde de bilgilerimi kabul etmeyip hatalı olduğunu söylüyor ve hesabımı hiçbir şekilde açamıyorum. Ekte yer alan ekran görüntülerinde bir yanda “Hesabınız hazır” uyarısı, diğer yanda ise giriş yapmaya çalıştığımda “E‑posta veya şifre hatalı” uyarısı görülebilmektedir. Şahsi olarak açtığım bu mail hesabına erişemediğim için mağdur durumdayım.

Ayrıca bu hesabı açık ve net şekilde “ücretsiz bireysel hesap” olarak açtığım için, bu hesap üzerinden herhangi bir ücretlendirme veya faturalandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir işlem yapılması durumunda sorumluluğu reddediyor, ücret yansıtılmamasını ve hesabımın ücretli/kurumsal bir hesaba dönüştürülmemesini talep ediyorum.

Mail.org.tr’nin bireysel kullanıcı girişi için doğru ekrana yönlendirme yapmasını, hesabımın aktif edilerek sorunsuz şekilde erişime açılmasını ve gerekirse hesabımın kurumsal değil şahsi olarak tanımlanmasının sağlanmasını talep ediyorum.