to read complaints and reviews, or file yours.Mai Studios Hesabıma Giriş Sorunları Ve Ödenen Siparişin Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Mai Studios hesabıma girişte uzun süredir tutarsız bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen bazen giriş yapabiliyorum, bazen de aynı şifreyle sisteme erişemiyorum. 12.12.2025 tarihinde tekrar giriş problemi yaşadığım için, ödeme sayfasında da giriş yapamadığımdan hızlı sipariş ile ödeme yaparak işlemi tamamlamak zorunda kaldım.
12.12.2025 tarihinde banka kartımla 2.250 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden sonra aynı e-posta adresiyle sisteme giriş yaptığımda “sipariş yok” uyarısı alıyorum fakat hesabımdan para çekilmiş durumda. Sipariş numaram var, bu numarayı kullanarak e-postayı sisteme girdiğimde siparişim gözüküyor, ancak aynı e-postayı normal şekilde kaydedip giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde görünmüyor ve sipariş numarası ile de iptal işlemi yapamıyorum.
Yaşadığım teknik sorunların yanı sıra, iletişim konusunda da ciddi bir problem var. Müşteri hizmetleri telefon numarasını arıyorum, telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Ayrıca Instagram hesapları üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Hem giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini hem de ödediğim 2.250 TL’lik siparişin hesabıma doğru şekilde tanımlanarak hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum.
