to read complaints and reviews, or file yours.Mai Collection Hepsiburada Üzerinden Alınan Süet Cekette Hızlı Beyazlama Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce mai studios co. Markasına ait kahverengi süet bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda 3–4 kez giymeme rağmen boyun ve bilek kısmında sürtünme kaynaklı olduğu söylenen beyazlamalar oluştu. Süet bir ceketi giydiğinizde boyun bölgesine hiç temas etmeden kullanmak zaten mümkün değil, normal kullanımda bu hale gelmesi kumaş kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak hem Hepsiburada tarafı hem de marka, kumaştaki bu beyazlamayı “sürtünme kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası sayıp iade talebimi kabul etmedi. Normal ve kısa süreli kullanımda bu kadar çabuk deforme olan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ceket bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez tüketici lehine ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
