Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34509660

İade Kabul Edildi Ama Ödeme Yapılmadı İletişim Yok

profile
Çağla
Mai Collection
10 Aralık 2025 15:03
315

Mai Studios üzerinden iki adet kıyafet satın aldım. Bana uymadığı için ürünleri iade ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İademi 1 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderdim ve sistemde iade talebimin kabul edildiği görünüyor. Fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İlgili sipariş numaram m7889411189 ve iade tutarı 1.699,80 TL’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Mai Studios müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine dönüş alamadım. İadem kabul edilmiş görünmesine rağmen paramın tarafıma yatırılmaması ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş alamamam ciddi mağduriyet oluşturuyor.

İade sürecimin acilen incelenerek 1.699,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Derya
Mai Collection
14 Ekim 2025 00:28
465

22 Eylül tarihinde Mai Studios’un internet sitesinden aldığım eteği iade ettim ve ürünün iadesi firmaya ulaştı. Sipariş numaram: m8495199996. İade tutarı olan 800₺ bugüne kadar (14 Ekim) kredi kartıma yatırılmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu markada, iade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...

onaylanan-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-surekli-oyalama-ve-magduriyet-3.jpg
onaylanan-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-surekli-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
onaylanan-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg

İade Ödememin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gamze
Mai Collection
09 Ağustos 2025 09:32
901

28 Temmuz tarihinde mai studios’tan aldığım plaj giyim ürününü, sipariş numaram M2491172791 ile iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını teyit ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak iletişimde gecikmeler yaşandı ve tatmi...

iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ebrar
Mai Collection
29 Ağustos 2025 19:27
586

13’ünde teslim aldığım elbiseyi, ertesi gün yani 14’ünde üzerime olmadığı için iade ettim. İade işlemini, firmanın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 15’inde teslim edildi. Buna rağmen, mai Studios tarafından bana ayın 20’sinde ürünün eller...

3
Hale sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hale
Mai Collection
12 Ağustos 2025 14:48
916

Mai Studios Giyin’den kendi web siteleri üzerinden 2.099₺ tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 30 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığına dair SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

2 Destek
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elif
Mai Collection
19 Ağustos 2025 12:18
474
"Şikayet var sayesinde aynı gün iade edildi param teşekkür ederim"
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mai Collection iade Mai Collection iletişim Mai Collection müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru