to read complaints and reviews, or file yours.Mahalle Burger Müşteri Memnuniyeti Asla Önemsenmiyor
Saat 18.35'de iki tane ranch -roo burger, bir de tavuk taco siparişi verdik. Yarım saatin ardından bize bir hamburger bir de taco getirip ikinci bir hamburger siparişi verilmemiş dediler.
Yoğunluktandır deyip sorun etmedik fakat siparişimizin üzerinden 48 dakika geçtikten sonra ikinci ranch -roo burger gelince aslında bize gelen ilk burgerin cheeseburger olduğunu öğrendik. Daha sonrasında bize yanlış verilen burgerin gerçeğinin gelmesi için yarım saat beklememiz gerektiğini söylediler.
Gözlüklü erkek garson dışında kimse hatayı telafi etmeye uğraşmadı. Yetkili birini çağırdılar, telafi etmek yerine olabilir böyle şeyler deyip kusura bakmayın demeyi bile çok gördü. Sinirlenip olay çıkarmadan kalktık oradan, bir daha asla gitmeyiz. Müşteri memnuniyeti asla önemsenmiyor.
Merhaba. Yaşadığınız kötü deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz ile ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz ve sizinle iletişime geçebilmemiz için bize ulaşabilir misiniz? İyi günler.
