Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

9 Ekim’de Magu Kids’in kendi web sitesi üzerinden bir çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişin kargoya verilmesi gereken tarihten bir hafta sonra, ürünün kargoya verildiği söylendi. Fakat kargo kodu istediğimde, henüz verilmediği ortaya çıktı. Ürünün nerede olduğunu sorduğumda, önce kargo deposunda...

8 Eylül’de Magu Kids’ten kız çocuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 162UL4828L. Ürün 2 gün sonra kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargo hareketi yok ve ürün elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Sürekli kargo sorgulaması yapıyorum fakat...

19 Eylül’de Mia Baby’nin kendi internet sitesi üzerinden oğlum için 4 adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 19519). Siparişimin durumu ve adres değişikliği talebim için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bir saat içinde dönüş yapıldı ve henüz kargoya verilmediği, kargo şirketini bekledikleri sö...

23 Kasım'da aldığım ürünlerle ilgili sıkıntı yaşadım ve iade etmek istediğimi, adres bilgisi paylaşmalarını istedim. Yaklaşık bir haftada bana adres ilettiler ve yeni kargo şirketiyle anlaşma sağladıkları için geç dönüş yapıldığını söylediler. Sonrasında iade işlemi için ad soyad istiyorum, vermiyor...