to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoda Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Sessiz
8 Eylül’de Magu Kids’ten kız çocuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 162UL4828L. Ürün 2 gün sonra kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargo hareketi yok ve ürün elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Sürekli kargo sorgulaması yapıyorum fakat herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.222 TL ödeme yaptım ve ilk defa bu markadan alışveriş yapıyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Marka bana dönüş yaptı. Sistemsel bir hata olduğunu ve gün içinde tarafıma kargo takip numarasını iletileceğini söyledi. Ama ne mesaj geldi ne de başka türlü bilgilendirildim. Yine oyaladılar. Bin pişman oldum sipariş verdiğime.
Merhaba, sistemsel bir sorundan dolayı siparişiniz iade edilmiştir, iyi günler dileriz
