Yarım Çubuklu Magnum Dondurması: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

19.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kayseri’deki Şehzade Market’ten aldığım Magnum dondurmayı yerken rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Dondurma kutudan çubuksuz çıktı, yerken içinden yarım bir çubuk çıktı ve diğer yarısı ortada yoktu. Yani dondurmayı bitirene kadar, her lokmada “acaba diğer yarısı nereye gitti” endişesiyle yedim.

Bu tarz bir üründe tam çubuk yerine yarım çubuk çıkması hem hijyen hem de güven açısından kaygı verici. Kaybolan diğer yarının ürünün neresinde, nasıl kaldığını bilememek, tüketici olarak beni tedirgin etti ve keyifle yenmesi gereken bir ürün stres kaynağına dönüştü.

Ürünün üretim sürecinde ne tür bir hata olduğunu tespit edebilmeniz için bu partinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım tuhaf ve güvensiz deneyimi biraz olsun unutturmak için, açıkçası içinden sürpriz Magnum ürünlerinin olduğu güzel bir hediye kutusu gönderseler hiç de “yok” demem. Hem yaşadığım mağduriyet telafi edilmiş olur hem de markaya olan güvenim, biraz da gülerek, tekrar kazanılmış olur.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve telafi süreciyle ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.