to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Algida Magnum Mini Ürünü Gıda Güvenliği Endişesi
28.05.2026 tarihinde Şok Marketler zincirinden Algida Magnum Mini ürününüzü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü tükettiğim sırada son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tüketilmiş bir ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görmek, gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım Şok market ’e başvurdum ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak ürünü tükettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun dışında mağduriyetimi giderecek, müşteri memnuniyetini önemseyen herhangi bir ek çözüm sunulmadı.
Bu nedenle Algida’ya doğrudan başvurma gereği duydum. Gıda gibi hassas bir üründe son kullanma tarihi geçmiş ürünle karşılaşmış olmam sebebiyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Hem benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin daha sıkı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Merhaba, Konu ile ilgili incelemenizin sonucunu bekliyorum. Son tüketim tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmış olmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Yaşanan bu olumsuz deneyimin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde mağduriyetimin telafi edilmesini rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.
