Magnum Ürünlerinden Aldığım Çekiliş Kodları Bağlantı Hatası Nedeniyle Katılamıyor

Magnum ürünlerinden aldığım çekiliş kodlarını yaklaşık 1 aydan fazladır pek çok kez sisteme girmeye çalışıyorum ancak sürekli “Üzgünüz bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve çekilişe katılımım gerçekleşmiyor. En az 5 farklı kod denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Kodları Magnum çubuklarından alıyorum, ancak çekiliş sayfasına giriş sağlansa bile kod giriş aşamasında bu bağlantı hatası nedeniyle sistem ilerlemiyor. Bu süreçte henüz Magnum ile herhangi bir çağrı merkezi ya da destek hattı üzerinden iletişime geçmedim.

Çekilişe katılım hakkımın kaybolmadan tanımlanmasını, sistemdeki bu bağlantı hatasının düzeltilmesini ve gerekirse kullanamadığım kodlarımın yerine yeni hak tanımlanmasını talep ediyorum.