Küflü Ve Bozuk Magnum Ürünleri: Sağlığımız Tehlikede, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Geçtiğimiz hafta Çağrı Market Kağıthane/Axis şubesinden Magnum Mini Kutu ve birkaç farklı çeşit Magnum ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez ürünleri buzluğa koydum. 1 Eylül Pazartesi günü kutulu Magnum minileri açtığımda dondurmaların çikolata kısmında ciddi miktarda küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Kutunun tamamındaki tüm Magnum minilerde aynı sorun vardı. Ayrıca diğer aldığım Magnum ürünlerinde de eriyip tekrar donmuş olmalarından kaynaklı ciddi bir bozulma mevcuttu. Tüm bu durumu kamera kaydıyla belgeledim.

Durumu Magnum’a hem telefonla hem mail yoluyla ilettim. Ancak bana sadece marketin soğuk zincirini denetleyeceklerini, mağduriyetimle ilgili ise bir dönüş yapmayacaklarını belirttiler. Ürünlerin toplam tutarı 250 TL’den fazlaydı, buna rağmen sadece 250 TL’lik Migros çeki teklif ettiler ve kabul etmedim. Çağrı Market yetkilileri ise fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, konuyu da dikkate almadıklarını açıkça ifade ettiler.

Elimde fiş bulunmamakla birlikte, ürünlerin bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle kutuları da atmak zorunda kaldım. Ancak yaşananlara dair video kaydım mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geldi. Ancak Çağrı Market’ten aldığım bazı diğer ürünlerde de zaman zaman bozuklukla karşılaştığım oldu.

Ürünlerin bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş şekilde satılması halk sağlığını tehdit ediyor. Özellikle çocuklar için büyük risk oluşturuyor. Hem Magnum’dan hem de Çağrı Market’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin ücretinin iadesini, özür ve telafi sağlanmasını ve marketin denetlenmesini talep ediyorum.