to read complaints and reviews, or file yours.Zayıf Mıknatısları Nedeniyle Manyetik Blok Seti Kullanılamaz
Magly’den 24 Nisan tarihinde kendi siteleri üzerinden satın aldığım 72 parçalık manyetik blok setinin mıknatısları başta zaten zayıftı, ancak şu an neredeyse hiç tutmuyor. Parçalar birbirine düzgün şekilde yapışmadığı için ürün amacına uygun kullanılamaz hâle geldi.
Ürünü severek ve çocuk için güvenle kullanmak amacıyla almıştım, fakat çok kısa sürede bu hâle gelmesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de verdiğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Magly’nin bu manyetik blok setini inceleyip, aynı ürünle değişim yapmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Havva Hanım, Magly'den 24 Nisan tarihinde satın almış olduğunuz manyetik blok setinin mıknatıslarının beklediğiniz gibi çalışmadığını ve ürünün amacına uygun kullanılamaz hâle geldiğini öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Çocuğunuz için güvenli ve keyifli bir oyun deneyimi sunma niyetinizin bu kısa sürede hayal kırıklığına dönüşmesi anlaşılabilir bir durum ve yaşadığınız sıkıntıyı tamamen anlıyoruz. Bu konuyu ilgili birimlerimizle acilen paylaşarak, ürünün kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmelerini ve benzer şikayetlerin nedenini araştırmalarını sağlayacağız. Süreç hakkında sizi bilgilendirmek ve gerekli adımları atmak için en kısa sürede telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşım sağlayacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu deneyimin tekrar yaşanmaması adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
