Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenen 1.313 TL'lik Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Beyza
24 Mart 15:23
1.243
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün tarafıma ulaştı”

18 Mart tarihinde Magly resmi internet sitesinden Magly manyetik oyuncak 36 parça ürününden toplam 1.313 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan dym Oyuncak Üretim Şirketi tarafından çekildi ve siparişim sitede onaylandı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Sipariş sırasında adresimi eksik girdiğimi sonradan fark ettim. Bunu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım. Defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Site üzerinden canlı destekten yazdım, ayrıca durumu detaylı olarak anlatan e-postalar gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Şu an ücretim tahsil edilmiş durumda olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de firma tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi.

Ödemenin alındığını gösteren banka dekontum elimde mevcut, fakat sipariş numaramı hatırlamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce adres bilgilerim doğrulanarak tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.313 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

24 Mart 20:42 (Şikayetten 5 saat sonra)
Beyza
Beyza
04 Nisan 12:15

Ürün tarafıma ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Yanlış Ve Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Hilal
04 Mart 22:40
2.411
"Buraya yazmasam sorun çözülürmüydü bilmem ama erken aksiyon alınmasına sebep oldu. Ürünün kalitesi iyi olduğu için sağ salim elime ulaşabildiği için çok da kötü yorum yapamam ama kargo aksaklığı diğer müşterilere de yaşatmaya devam ediliyorsa kargo firması değiştirilmeli bence"
kargo-takip-numarasi-yanlis-ve-siparisim-elime-ulasmadi-1.jpg

Magly'den Sipariş Durumu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Feyza
03 Mart 18:29
2.295
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Yok, İletişim Kurulamıyor

profile
Esra
24 Mart 13:36
1.072

Magly Siparişimin Durumu Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gamze
24 Mart 16:12
1.807

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz