to read complaints and reviews, or file yours.Magly Siparişimin Durumu Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Magly markasının kendi internet sitesi üzerinden 72’li manyetik blok seti siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile toplam 2.333 TL olarak gerçekleştirdim ve #mgly12802 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme e-postası ne de SMS tarafıma ulaştı, ayrıca ürünüm de hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitede belirtilen telefon numarasını aradığımda hattın kullanılmadığı uyarısını alıyorum. Gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda sitenin güvenilir olduğuna dair yorumlar görmeme rağmen, yaşadığım bu iletişimsizlik ve bilgi eksikliği beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünüm gönderilecekse kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.333 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze Hanım, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz endişe için içten özür dileriz. 22 Mart'ta verdiğiniz MGLY12802 numaralı siparişiniz 253103437604 takip numarasıyla kargoya teslim edilmiştir. Takip numaranız sisteme girildiğinde aktifleşecek ve tarafınıza SMS yoluyla anında bilgilendirme yapılacaktır. Yarın gün sonunda sms size ulaşmazsa bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.Siparişinizin durumu hakkında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size en kısa sürede yardımcı olacağız.Siparişiniz en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim iletişim kurabileceğim kimse olmadığı için çok endişelendim ama ürünüm geldi çok güzel tekrar teşekkürler bol kazançlar