Magly'den Sipariş Durumu Ve Geri Ödeme Talebi

02.03.2026 tarihinde Magly isimli internet sitesinin kendi resmi web sitesi üzerinden 72 parçalı manyetik blok siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla 2.333,25 TL olarak yaptım, ekstreme “dym oyuncak tasarım 2333” şeklinde yansıdı. Sipariş numaram tarafıma e-posta ile gönderilmedi, sadece ekranda “llxazqff2 onaylı sipariş” ibaresi göründü ve bu kod dışında herhangi bir bilgi alamadım.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana ürünümle ilgili ne hazırlık ne kargoya teslim süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda “kullanılmayan numara” uyarısı alıyorum. E-posta, WhatsApp ve Instagram dahil ulaşabileceğim tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Bu nedenle ürünümün hazırlanıp hazırlanmadığını, kargoya verilip verilmediğini ya da gerçekten gönderilip gönderilmeyeceğini bilemiyorum.

Magly firmasından, “llxazqff2 onaylı” siparişimin durumu hakkında acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim 2.333,25 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kiminle ve hangi iletişim kanalı üzerinden muhatap olabileceğim konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.