to read complaints and reviews, or file yours.Makası Arızalı Koltuk Takımı İçin Hızlı Onarım Veya Değişim Talebi
Magic Life’tan yaklaşık 4 ay önce Antalya Sanayi Sitesi’indeki bayiden 63 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım bu koltuk takımının makasında yaklaşık 1 hafta önce arıza oluştu ve o günden beri koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili servisi defalarca aradım. Her seferinde yalnızca sıraya alındığımız, ne zaman gelineceğinin belli olmadığı söylendi. En son bugün tekrar aradığımızda da aynı cevabı aldık, herhangi bir net tarih verilmedi. Özellikle önümüz bayramken, bu belirsizlik ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünümün makas arızasının en kısa sürede giderilmesini, koltuk takımımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım sağlanamayacaksa, koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Hayriye Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş olup, koltuk takımınızda yaşanan makas arızasına ilişkin servis süreci tamamlanmıştır. İlgili teknik ekibimiz tarafından gerekli onarım işlemleri gerçekleştirilmiş ve ürününüz kullanıma uygun şekilde teslim edilmiş olup süreç tamamlanmıştır. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magic Life Ailesi
