Magic Life Mobilya Ürünün Sırt Kısmı Kırıldı Ve Oturum Kısmındaki Dikişler Patladı!

Mersin Magic Life Mobilya’dan satın aldığım köşe takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak 6. Ayda ürünün sırt kısmı kırıldı ve oturum kısmındaki dikişler patladı, bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanması beni çok mağdur etti.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum, servis yönlendirileceği söylendi. Buna rağmen ne bir servis geldi ne de telefonlarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de aldığım üründen faydalanamaz hale geldim.

Köşe takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.