to read complaints and reviews, or file yours. 
Magiclife Alanya Alanyum şubesinden aldığım çeyiz paketinin kurulumu 23 Eylül’de yapıldı. İki kapakta çatlak vardı, birinin talebi aynı gün, diğerinin talebi bir hafta sonra açıldı. Aradan 1,5 ay geçti ve hâlâ değişim yapılmadı. Net tarih verilmesini talep ediyorum.”
Ben Meryem. Magiclife Alanya Alanyum şubesinden Bahama düğün paketini peşin ödeme ile satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Eylül 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında gardırop ve şifonyer kapaklarında, montajdan kaynaklı çatlaklar olduğu tespit edildi. Bu kapaklar için kayıt oluşturuldu, sipariş fişi düzenlendi ve hem ben hem mağaza tarafından imzalandı. Bir kapak için aynı gün, diğer kapak için ise bir hafta sonra talep açıldığı tarafıma iletildi.
Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Magiclife’ın Instagram hesabı üzerinden tarafıma net bir değişim tarihi verilmedi. Sürekli “bir hafta sonra” denilerek süreç bugüne kadar uzatıldı ve çatlak kapakların değişimi hâlâ yapılmadı.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünün makul süre içinde ücretsiz şekilde değiştirilmesi zorunluluğuna açıkça aykırıdır. Satın aldığım düğün paketinde, daha ilk günden ayıplı olan bu parçaların bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.
Tarafıma en geç 7 gün içinde yazılı olarak net bir değişim tarihi bildirilmesini ve çatlak olan gardırop ve şifonyer kapaklarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru ve Şikayetvar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Magic life mobilyadan Ocak ayında satın aldığım masa 6 sandalye mutfak seti Şubat ayından beridir bu şekilde. Defalarca Alanya magiclife mobilya ile görüşmemize rağmen sıkıntılı ürün değişimi yapılmadı şu anda 6 sandalyenin hiçbirini kullanamıyorum 6 sandalyede arızalı ve yardımcı olmuyorlar. En son...
Alanya Magiclife'dan 8.02.25 tarihinde bir koltuk takımı aldım. 27.02.25 tarihinde kurulum için geldiler. 1 hafta geçmeden fark ettiğim o kadar çok hatası var ki; koltuklar yatak olarak açıldığında arkasındaki açıklık, demirlerin uzunluğu, sırt kısmı biri uzun biri kısa, biri aynı şekilde açık, biri...
24.10.2023 tarihinde Alanya Magiclife mağazasından eşim b. E. Adına : Yemek Masası ve Sandalyeleri, TV Ünitesi ayrıca Orta Sehpa siparişi verdik. 3 hafta sonra gelen ürünlerin hemen hemen hepsi ya bozuk ya defolu ya da rengi farklıydı (sandalyeler). Gelen ustalar değişim yazıp gittiler. Üzerinden 2 ...
17 Haziran 2025 tarihinde Mersin’deki Magiclife Mobilya mağazasından 98.500 TL peşin ödeme yaparak çeyiz paketi satın aldım. Paketin içerisinde oturma odası, yatak odası, masa ve sandalye bulunuyordu. Sipariş ettiğim yatak odası takımının beğendiğim modelini istememe rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihind...
Cengiz Grup Mobilya Ltd. Şti. fatura başlığı olan, Magic Life mağaza ismi Alanya Sanayi Şubesi'nden şikayetçiyim. İsmini yazdığım Magic Life Mobilya'dan yaklaşık 10 gün önce aldığım masa, sandalye ve bench takımı geldi. Birincisi, teslim tarihi 26'sı demişlerdi, bir hafta gecikmeli geldi. İkincisi, ...
Yorumlar