Magic Life Mobilya: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu Ürünler

Cengiz Grup Mobilya Ltd. Şti. fatura başlığı olan, Magic Life mağaza ismi Alanya Sanayi Şubesi'nden şikayetçiyim. İsmini yazdığım Magic Life Mobilya'dan yaklaşık 10 gün önce aldığım masa, sandalye ve bench takımı geldi. Birincisi, teslim tarihi 26'sı demişlerdi, bir hafta gecikmeli geldi. İkincisi, mağazada seçtiğim modelle evime gelen model arasında dünyalar kadar fark vardı. Kesinlikle bu, benim ücretini ödediğim model olamaz. Zaten gelen parçaların her birinde ayrı ayrı problem var; çıkık ayaklar, beşik gibi sallanan bir masa, sandalye ayaklarının hemen hemen hepsi arızalı yönlere doğru çakılmış. Her sandalyede farklı çakım ve yapıştırma hataları, sandalye kumaşlarında dikim hataları; bazı yerler kalın, bazı yerler ince. Bench ayaklarının bir tanesi sallanıyor, diğerlerinin kalınlıkları birbirinden farklı ve değişik çıtalarla çakılmış. Bunlar gibi anlatmakla bitiremeyeceğim şikayetlerim var. Firmayı şikayet ettim zaten, arızalı sandalyelerden hepsi arızalı ama en ağır durumda olanları geri götürmüşlerdi. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, firma değişimi yaparız diyor ama henüz 15 günlük bile olmayan ürünümü iade kabul etmiyor. Bu firmanın ürünlerine asla güvenmediğim için bir daha buradan ürün kabul edemem. 25.300 lira para ödedim, 25 kuruş etmeyen ürünler getirdiler evime. Çok rahat bir firma, kesinlikle bana dönüt olmuyor. İlginç önerilerde bulundular; sallanan masaları ve sandalyeleri için altına halı sermek, kenarlarına keçe sıkıştırmak gibi. Sanırsın ikinci, üçüncü el ürün aldım. Evime gelen herkes çok şaşkın, nasıl bir firma böyle sıfır ürün satabiliyor, bu kadar arızaya rağmen nasıl herhangi bir işlem yapmadıklarını herkes merak ediyor. Davamın arkasındayım, tüketici haklarından cevap bile gelmeden avukata vereceğim. Siz de ilgilenirseniz çok sevinirim. Magic Life Alanya (Sanayi Şubesi) 0530*****55. Bu arada evime gelen aracı firma, ürünleri kendisi bile çok şaşırdı, değişim için ısrar ettiler. Kabul etmedim, paramı iade istiyorum.